Politica della Qualità
La missione di Barcelona IVF è accompagnarvi nella decisione più importante della vostra vita: il vostro progetto di famiglia. Ci impegniamo a rispondere ad ogni vostra esigenza con eccellenza, vicinanza e innovazione nella medicina riproduttiva, nel rigoroso rispetto dei requisiti delle norme ISO 9001 e UNE 179007.
Il nostro obiettivo è quello di diventare "uno di voi", fornendovi un'assistenza completa fin dal primo giorno. Vogliamo essere parte della vostra storia e realizzare le vostre speranze, i vostri desideri e i vostri sogni. Ci impegniamo a fornirvi un servizio vicino e personalizzato, basato sull'onestà, la professionalità e l'impegno, per farvi sentire nelle mani giuste. Vogliamo celebrare la vita con voi, oggi e sempre.
Per raggiungere questo obiettivo, siamo guidati dai seguenti valori:
Impegno: ci impegniamo a essere al vostro fianco in ogni momento del percorso verso la maternità. Il nostro team di professionisti si mette nei vostri panni e vi fa sentire speciali fin dal primo giorno.
Innovazione: cerchiamo costantemente di migliorare e innovare i nostri metodi e servizi. Ci impegniamo a fornirvi risultati positivi attraverso approcci all'avanguardia nella medicina riproduttiva.
Integrità: diamo valore all'onestà e alla trasparenza delle nostre azioni. Rispettiamo rigorosamente tutti i requisiti legali ed etici che ci riguardano, garantendovi tranquillità e fiducia nel cammino verso la maternità.
Il nostro obiettivo primario è quello di raggiungere la vostra completa soddisfazione fornendovi servizi di medicina riproduttiva della massima qualità. Ci sforziamo di raggiungere standard eccezionali in termini di efficacia, sicurezza e benessere, migliorando continuamente i nostri processi e servizi per soddisfare le vostre esigenze e aspettative.
L’amministrazione di Barcelona IVF si assume la responsabilità di fornire le risorse necessarie, di stabilire e rivedere gli obiettivi di qualità e di promuovere una cultura della qualità in tutta l’organizzazione.
L’azienda si impegna a perseguire costantemente l’eccellenza, a basarsi su prove scientifiche e dati oggettivi nel prendere decisioni e a gestire efficacemente i rischi per garantire la qualità e la sicurezza dei servizi di medicina riproduttiva. Inoltre, apprezziamo le relazioni reciprocamente vantaggiose con i fornitori e le parti interessate, promuovendo collaborazioni solide e . Per questo motivo, ci impegniamo a soddisfare gli standard più elevati nei nostri processi e servizi.
Questa politica della qualità è comunicata, compresa e applicata da tutti i membri dell’organizzazione ed è disponibile per le parti interessate.