Núria ha estat pacient. Ha passat per totes les fases que existeixen durant un tractament de reproducció assistida , fins i tot la tan desitjada de l'embaràs i part. En el nostre afany de poder donar tot allò que els pacients necessiten li hem demanat que ens doni la seva opinió sobre aquells punts que els pacients consideren els més importants a l'hora de triar un centre. Això que hem utilitzat per aprendre ho publiquem ara per si pot ajudar a algú. Tots esperem que així sigui.
I passen els mesos i aquest desitjat embaràs no arriba. Comencen les angoixes i els dubtes. És el moment d'acudir als professionals.
Arriben les proves, l’espera de resultats, les tensions, els processos d'acceptació, el dol per l'oportunitat que la naturalesa ens nega, aquesta incapacitat a la qual cal posar nom (diagnòstic), les preguntes de per què a nosaltres. Allò que es pressuposava tan íntim i familiar ha d'obrir les seves portes a tercers, metges, biòlegs, infermeres, tractaments que condicionen les nostres vides quotidianes i que en la majoria dels casos suportem intentant que passi desapercebut en el nostre entorn amb el conseqüent estrès.
L'economia i la parella es ressenten, i aquell procés sentimental es converteix en plantejaments, nombres i, en ocasions, sol·licitud de préstecs. Tots ells, elements que aconsegueixen alterar les emocions.
Apareix l'oferta de centres i clíniques que ofereixen aquests tractaments. Comencem a divagar absolutament perduts en mig de fòrums, percentatges d'èxits i referències d'experiències pròpies i assoliments de l'anhelada gestació. Però, què comporta un bon servei? Què és el que necessitem els pacients durant tot el procés?
Mes enllà d'una efectivitat mèdica i una professionalitat que es pressuposa imprescindibles en tots els casos, hi ha uns elements bàsics que molts centres descuiden i que ens resulten tan importants com els protocols a què ens sotmetem:
- Les persones. Un equip mèdic que ens tracti com a persones, que ens escolti, que resolgui els nostres dubtes i que adquireixi en certa manera un compromís de seguiment personalitzat del nostre cas. La seguretat emocional és vital: que sigui sempre el mateix facultatiu el que segueixi el nostre tractament, la mateixa persona amb qui parlem, la que resol els dubtes previs i aquells que van sorgint durant el procés. Trobar-te aquest rostre a tots els passos des del primer fins a l'últim sense reserves i essent absolutament accessible. Oblidar la faceta altiva del metge " per a sobre del bé i del mal" i que aparegui un ésser humà que mitjançant la seva tasca, intervindrà entre la medicina i el nostre desig de ser pares, de la manera més eficient.
- Cooordinació. Criteris unànimes entre els metges que permetin que tots els membres estiguin ben informats del moment on es troba el nostre cas clínic quan hagin de tractar amb nosaltres, percebent així el perfecte consens dins de les decisions mèdiques que ens comuniquin imprescindibles per rebutjar els dubtes i inseguretats per la nostra part.
- Claredat en la comunicació. Els tecnicismes ens confonen, distancien el pacient del metge, creen una supèrflua parafernàlia davant de la qual sentim que en certa manera podrien estar adornant-nos la realitat amb un únic objectiu econòmic de permanència, prolongant uns processos dels que, al final, arribem a desconfiar de la seva idoneïtat. I dins d'aquesta transparència està inclosa la proposició objectiva però alhora determinant de prosseguir intentant-ho per la mateixa via o optar per altres mètodes / opcions mèdiques de les quals rebem informacions concises i detallades en la mesura que ho sol·licitem o es creguin oportunes, sense coses velades .
- Instal·lacions pròpies. On s'han de poder dur a terme les diferents etapes mèdiques que comprenen els tractaments, sense desplaçaments, amb discreció, oferint aquesta naturalitat i confiança precises en la qual sentir-nos còmodes, segurs i acompanyats.
- Privacitat. Que les instal·lacions estiguin dissenyades/estructurades per mantenir sempre l'anonimat que en ocasions necessitem preservar davant la resta de pacients que poden estan immersos en altres processos paral·lels i necessaris per al servei, conjugant la capacitat d'atorgar-li la major naturalitat i sensació d'organització precisa i imprescindible i sense pressentir que se’ns oculta intencionadament res. Si bé és cert que la dona és la que porta la part més farmacològica i clínica del tractament, és importantíssim no oblidar l'home i sobretot mantenir el mateix rigor, delicadesa i discreció en aquells moments del procés en què la figura masculina ha de prendre rellevància.
- Temps. Que en algunes etapes pròpies i ineludibles d'aquests tractaments tinguem l'espai correcte i necessari per portar-lo el més íntimament possible, sense tenir la sensació que s'acceleren els temps per massificació del servei, rebent un tracte que de vegades ens deixa en un estat de vulnerabilitat i indefensió.
- Pressuposts clars i detallats. Tots sabem que aquests tractaments comporten una contraprestació econòmica en els centres privats i és una cosa assimilada i acceptada quan acudim a ells, però necessitem que els pressuposts siguin clars en les fases que inclouen i què estem abonant en cada cas. Sense "annexos" ni " lletres petites" que ens van encarint el procés dissimuladament, engrossint la xifra inicial. Preferim saber des del principi fins on pot incloure la inversió i els perquès. Que se’ns parli amb claredat i tacte, d'aquests termes més materials.
Això és el que vam buscar nosaltres quan vam haver de recórrer a la ciència per aconseguir, a la fi, aquesta meravellosa maternitat i paternitat que en l'actualitat ens omple completament la vida. I comptem amb la sort d'estar acompanyats, assessorats, de posar-nos a les mans d'un equip mèdic d'extraordinària professionalitat, qualitat humana i pioner respecte al concepte del que és un pacient i de la manera en la qual concebre el tracte i el desenvolupament de tot el procés del tractament .
La meva experiència tot i que ineludiblement vam tenir que passar pels processos mèdics per assolir la maternitat, va ser potser privilegiada podent desdramatitzar la situació i normalitzar-la en una gran mesura. Això ha aconseguit que per a la nostra següent paternitat per a la qual haurem de recórrer de nou a la ciència a causa de la meva endometriosi, ho fem serenament tranquils i prescindint de moltes de les angoixes que converteixen en una senda molt més costeruda, aquest camí que algunes parelles hem de prendre, per ser pares.
